Condiciones de uso
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de Spotflow Studio (spotflowstudio.com y app.spotflowstudio.com), un servicio de Tripticode SL, Calle Júcar, 36 - B, 41012 Sevilla (España). Contacto: support@spotflowstudio.com. Al crear una cuenta o usar el servicio las aceptas.
1. El servicio
Spotflow Studio te ayuda a analizar tu producto, definir una estrategia, planificar campañas y producir sus piezas y vídeos, solo o con un asistente de IA conectado. Los vídeos se exportan en tu navegador. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos con antelación razonable.
2. Tu cuenta
- Necesitas una cuenta para usar la aplicación. Entras con Google o con un enlace a tu correo.
- Debes ser mayor de 18 años y usar el servicio para tu actividad profesional o la de tu empresa.
- Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien la usa sin permiso, escríbenos.
3. Organizaciones y roles
El contenido se guarda dentro de una organización. Quien la administra puede invitar a otras personas y darles un rol, que decide qué pueden ver y cambiar. Quien invita a alguien garantiza que puede compartir con esa persona el contenido de la organización.
4. Tu contenido
- El contenido que guardas (marcas, productos, campañas, guiones, vídeos, métricas…) es tuyo o de tu organización. Solo lo usamos para prestarte el servicio.
- Debes tener derecho a usar lo que subas o pidas generar: textos, imágenes, vídeos, música, marcas y voces de terceros.
- Lo que proponga la IA es una sugerencia: revísalo antes de publicarlo. Tú decides qué se aprueba y qué se publica, y eres responsable de que tus campañas cumplan la ley y las normas de cada red social.
5. Uso aceptable
No puedes usar Spotflow Studio para crear o difundir contenido ilegal, engañoso, difamatorio, que infrinja derechos de terceros o que suplante a otras personas (también su voz), ni para enviar spam, atacar el servicio o intentar acceder a datos de otras organizaciones. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas normas.
6. Servicios de terceros
Algunas funciones dependen de proveedores externos, como Google para entrar, ElevenLabs para las voces o el asistente de IA que conectes. Su uso puede estar sujeto también a sus propias condiciones. Las voces generadas pueden tener un coste que se te indicará antes de generarlas.
7. Planes y precios
Si en el futuro ofrecemos planes de pago, te mostraremos su precio y condiciones antes de contratarlos, y no se te cobrará nada sin que lo aceptes expresamente.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que el servicio funcione bien y sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo siempre. Te recomendamos guardar copia de lo que exportes. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de los resultados de tus campañas ni de daños indirectos o lucro cesante. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconozca y no se puedan excluir.
9. Baja
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedir que borremos tu cuenta escribiendo a support@spotflowstudio.com. Qué pasa con tus datos lo explica la política de privacidad.
10. Cambios en estas condiciones
Si las cambiamos, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos de los cambios importantes antes de que se apliquen. Si sigues usando el servicio después, entenderemos que los aceptas.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.